Thông tin chủ sở hữu

TourLuk là nền tảng OTA do Công ty Cổ phần Đầu tư và Du lịch Ngôi Sao Group sở hữu và vận hành, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch do TourLuk trực tiếp khai thác hoặc hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước.

TourLuk công bố, quản lý và chịu trách nhiệm vận hành website theo các chính sách được đăng tải. Các đối tác cung cấp dịch vụ của TourLuk không tự tạo gian hàng, không tự đăng sản phẩm và không tự giao dịch trực tiếp với khách hàng trên website tourluk.com. TourLuk không vận hành theo mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử cho phép nhiều người bán độc lập tự mở gian hàng, tự đăng bán và tự giao dịch trực tiếp với khách hàng trên website.

Mọi thông tin tour, vé, dịch vụ, giá, lịch trình, điều kiện sử dụng và chính sách hoàn/hủy được TourLuk kiểm tra, chuẩn hóa, biên tập và công bố trên website dưới sự quản lý của TourLuk. Các đối tác cung cấp dịch vụ của TourLuk chỉ tham gia vào quá trình cung ứng, vận hành hoặc hỗ trợ thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với TourLuk; khách hàng giao dịch và nhận hỗ trợ thông qua TourLuk theo các chính sách được công bố.

Thông tin chủ sở hữu website tourluk.com được giữ nguyên theo hồ sơ hiện có.

Tên công ty:	Công ty Cổ phần đầu tư và Du lịch ngôi sao Group.
Mã số thuế:	0316975323 cấp ngày 12 tháng 10 năm 2021.
Địa chỉ:	173/1 Đào Cam Mộc, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline:	+84 8 1919 0101.
Email:	contact@tourluk.com.
Giấy phép KĐVLHQT:	79-1272/2021/TCDL-GP LHQT.
Website:	tourluk.com

Kênh tiếp nhận hỗ trợ, phản ánh và khiếu nại chính thức: contact@tourluk.com; Hotline: +84 8 1919 0101; hoặc các kênh liên hệ khác được công bố công khai trên website tourluk.com